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學校舉行《公務接待禮儀》專題學生助管培訓會
2016-11-13 12:16 新媒體工作部 編輯: 劉凱  審核人:   (點擊: )

    

   為幫助擔任助管的研究生和本科生同學能夠更快適應管理崗位工作,提高工作能力,促進其綜合素質的全面發展。11月11日下午,由機關黨委、研究生工作部、學生處主辦的學生助管培訓會在千佛山校區教學三樓報告廳舉行,商學院旅游管理系主任、碩士生導師孫鳳芝教授做了題為《公務接待禮儀》的專題報告。主辦單位的主要負責人、部分老師以及全校擔任助管崗位的學生約200余人聆聽了本次報告會,報告會由李效寬主持。 

 

    

   報告會伊始,李效寬指出,在高等教育中堅持以人為本就是以廣大師生為本,人才培養是高等教育的根本使命,其水平是衡量高等教育質量的根本標準。因此高校應該始終堅持以學生為本,以人才培養為中心,以服從和服務于學生成長成才為己任,確立學生在學習中的主體地位,積極促進學生的個性發展,全面提高社會責任感,創新精神和實踐能力,使其成長為社會主義事業的合格建設者和接班人。助管崗位的設立就是培養學生社會責任感,提高實踐能力的最好方式和途徑,學校自去年實行研究生“三助一輔”工作以來,累計聘任了研究生助管約500余人,在很大程度上緩解了我校學生工作的工作壓力,但是不同的工作崗位也給學生助管的品質和素質提出了更高更全面的要求。 

 

   

   孫鳳芝從公務接待形象塑造、公務接待行為塑造、公務接待活動禮儀三個方面詳細講解了公務接待禮儀及行為規范,并親自一一做了具體示范,為大家提出了細致的建議。隨后,孫鳳芝重點闡述了公務接待行為的塑造,如電話禮儀、鞠躬禮儀、名片禮儀等,并舉例各種技巧如何靈活運用,其幽默詼諧的語言贏得同學們的熱烈掌聲。在公務接待活動禮儀部分,孫鳳芝從同行禮儀、上下樓梯禮儀、乘電梯禮儀、出入房門禮儀、會客禮儀、會議座次禮儀等方面生動具體講解了在待人接物方面應注意的禮節。報告中采用現場示范、互動交流等多種形式活躍氣氛,充分調動起同學們的主動性和積極性,使大家在輕松愉悅中掌握了大量的禮儀知識和與人溝通技能。 

 

   最后,李效寬總結到,管理崗位需要較高的政治素質、能力素質和個人素質,助管崗位對學生提高責任意識、積累職業經驗、增長知識才干有不可忽視的作用。他希望助管同學們要加強對工作崗位的認知、認同和踐行,按照守紀律、講規矩、勇擔當、塑形象的要求,進一步增強“四個意識”,特別是核心意識和看齊意識;做到“六心”,特別是事業心和愛心,認真履行研究生助管崗位的行為規范。盡快適應機關管理工作的要求,著眼于學,立足于干,在實踐中接受鍛煉,增長才干,提升素質。 

 

本次禮儀報告會的成功舉辦,不僅增長了同學們的禮儀知識,更有利于規范擔任助管崗位的研究生、本科生們的日常行為,促進大家的自我完善與自我提升。

 

 

 

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